Materi artikel lan data saka E-Commerce Europe 2021, laporan adhedhasar wawancara karo 12,749 konsumen ing Belgia, Denmark, Finlandia, Prancis, Jerman, Italia, Walanda, Norwegia, Polandia, Spanyol, Swedia lan Inggris, kalebu negara e-commerce ing 12 pasar Eropa utama.
Jumlah konsumen e-commerce Eropa terus berkembang ing taun-taun pungkasan lan saiki udakara 297 yuta.Mesthine, sebab gedhe kanggo tuwuh iki yaiku pandemik Covid-19, sing wis menehi tandha ing kabeh negara Eropa.
Ing taun 2021 kepungkur, e-commerce ing Eropa saya tambah akeh sajrone taun kasebut.Rata-rata dodolan saben wong saben wulan ing 12 negara sing ditliti yaiku €161.Kaya sing dilaporake sadurunge, Jerman lan Inggris minangka pasar e-commerce sing paling kuat ing Eropa.Ditambah karo populasi sing akeh, volume tuku rong pasar iki relatif dhuwur, lan pangsa e-commerce relatif dhuwur.Paling taun, 62 yuta konsumen ing Jerman blanja online, dibandhingake mung liwat 49 yuta ing Inggris.Ing sisih liya, negara kayata Italia, Spanyol lan Polandia duwe tuku rata-rata sing relatif murah.Ing wektu sing padha, telung pasar iki saiki wiwit tuwuh banget saka tingkat sing sadurunge cukup murah.
1、Top 12 Kategori Produk kanggo Blanja ing Eropah
Telu saka kategori produk paling populer ing antarane para pembeli Eropa, sandhangan lan alas kaki, elektronik omah lan buku / buku audio, tetep padha sajrone pirang-pirang taun.Sandhangan lan alas kaki minangka kategori produk sing paling akeh dituku ing kabeh pasar sing ditliti.Produk farmasi minangka salah sawijining kategori produk sing wis tuwuh banget ing taun-taun pungkasan, bebarengan karo kosmetik, bahan pangan lan barang-barang rumah tangga.Ing Swedia, produk farmasi wis dadi tuku online sing paling populer ing pasar iki.
2、Pangiriman barang sing luwih cepet dadi luwih penting
Penjualan e-commerce saya tambah akeh sajrone pandemi Covid-19, lan uga volume konsinyasi.Umume, para pembeli online supaya luwih akeh produk sing dibutuhake kanggo panggunaan saben dina.Akibaté, konsumen ing pirang-pirang negara ngarepake pangiriman luwih cepet, miturut laporan E-Commerce Eropa 2021.Ing Inggris, umpamane, 15% ngarepake wektu pangiriman 1-2 dina, dibandhingake karo 10% taun kepungkur.Ing Belgia, angka sing cocog yaiku 18%, dibandhingake karo 11% taun kepungkur.Iki bisa uga ana gandhengane karo tambah akeh konsumen anyar, utamane konsumen lawas, sing miwiti blanja online ing awal e-commerce.
Iku uga bakal menarik kanggo ndeleng carane konsumen ing macem-macem pasar seneng ngirim.Ing 12 negara sing diteliti, cara pangiriman sing paling populer yaiku "kiriman menyang lawang sampeyan".Ing Spanyol, contone, 70% pembeli online luwih seneng cara iki.Pilihan sing paling populer kaloro yaiku "pangiriman omah utawa lawang tanpa tandha".Ing Swedia lan Norwegia, "pangiriman menyang kothak layang" dening tukang pos minangka cara pangiriman sing paling populer.Lan "self-pickup saka loker ekspres" minangka pilihan pisanan kanggo konsumen Finlandia lan pilihan paling populer kaloro kanggo konsumen Polandia.Wigati dicathet yen ing pasar e-commerce sing luwih gedhe kayata Inggris
lan Jerman, popularitas cara pangiriman "kurir lemari" banget kurang.
3、Kesanggupan mbayar kanggo pangiriman e-commerce sing lestari beda-beda
Negara-negara Eropa ora kabeh padha nalika milih pengiriman e-commerce sing lestari.Italia lan Jerman minangka negara kanthi persentase paling dhuwur saka konsumen e-commerce sing gelem mbayar ekstra kanggo pangiriman e-commerce sing luwih lestari.Pembeli online sing gelem mbayar luwih akeh kanggo iki utamane konsumen sing luwih enom (18-29 taun), klompok umur sing bisa uga luwih seneng mbayar kanggo opsi pangiriman mil pungkasan sing luwih cocog.
Finlandia lan Polandia duwe kapentingan paling sithik kanggo mbayar ekstra kanggo pangiriman sing ramah lingkungan.Iki bisa uga amarga Finlandia lan Polandia ana ing ngarep Eropa babagan panyebaran lan panggunaan lemari kurir sing efisien, ing ngendi konsumen percaya yen pickup saka loker luwih ramah lingkungan tinimbang pangiriman omah.
4、Apa konsumen Eropa bakal milih toko online kanthi alasan lingkungan?
Konsumen online bisa milih toko online ing negarane kanthi macem-macem alasan.Salah sawijining alasan konsumen milih toko ing njero ing laporan sadurunge yaiku alangan basa.Nanging, kanthi nambah kesadaran babagan kelestarian, luwih akeh konsumen kanthi sadar blanja ing njero omah kanggo nyuda jarak transportasi lan emisi karbon.Ing antarane kabeh pasar sing disurvei, Spanyol lan Italia duwe paling akeh konsumen saka jinis blanja online iki, diikuti konsumen ing Prancis.
5、Wutah e-commerce Eropa sing didorong dening Covid-19 - apa bakal tahan?
E-commerce wis berkembang kanthi cepet ing meh kabeh negara Eropa.Ing 2020, kita bisa ndeleng wutah nganti 40% ing sawetara pasar, kalebu Swedia lan Polandia.Mesthine, akeh tingkat pertumbuhan sing ora biasa iki didorong dening pandemi Covid-19.Konsumen ing kabeh 12 pasar sing diteliti ujar manawa tuku luwih akeh online sajrone pandemi.Pembeli online ing Spanyol, Inggris lan Italia ndeleng kenaikan paling gedhe ing tumbas.Sakabèhé, konsumen sing luwih enom ujar manawa lagi blanja online luwih akeh tinimbang sadurunge.
Nanging, tumbas ing platform lintas wates rada mudhun dibandhingake karo laporan taun kepungkur amarga masalah pangiriman sing kena pengaruh COVID-19 lan kunci nasional.Nanging blanja lintas wates samesthine bakal saya mundhak amarga gangguan sing ana gandhengane karo pandemik.Miturut survey taun iki, 216 yuta wong nggawe tuku lintas wates, dibandhingake karo 220 yuta ing survey taun kepungkur.Nalika nerangake blanja lintas wates, China dadi negara sing paling populer kanggo tuku wong Eropa, diikuti Inggris, AS lan Jerman.
Responden uga ditakoni ing survey apa bakal nambah utawa nyuda blanja online sawise kahanan COVID-19 saya apik dibandhingake karo kahanan saiki.Umpan balik babagan pitakonan iki beda-beda ing antarane negara.Ing Jerman, Walanda lan Belgia, sing dadi pasar online sing cukup diwasa, umume wong mikir bakal nyuda proporsi belanja online, dene ing pasar sing berkembang kayata Spanyol, Italia lan Polandia, sebaliknya, nanging responden uga ujar manawa online. blanja wis dadi bagean penting ing urip saben dinane, dheweke bakal njaga kabiasaan konsumsi sawise wabah kasebut.
Wektu kirim: Jul-05-2022